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        物业费不透明 洛阳4家物业公司将进行整改

        核心提示:根据省消协《关于联合开展“河南省住宅小区物业管理服务调查”的通知》要求,洛阳市消协在去年12月中下旬开展了住宅小区物业管理服务调查活动。

        昨日上午,市消协举行物业服务企业恳谈会,对在前期调查活动中4家物业公司存在的共性问题进行通报说明,并就提高物业服务质量进行交流。

        市消协相关负责人介绍,根据省消协《关于联合开展“河南省住宅小区物业管理服务调查”的通知》要求,市消协在去年12月中下旬开展了住宅小区物业管理服务调查活动。消协工作人员和消费维权志愿者先后调查了洛轴28号院、盛世唐庄、曼哈顿、瀍滨隆居4个小区,涉及洛轴物业、泉舜物业、洛阳大成物业、洛阳旺轩物业4家物业公司,共完成调查样本64个。

        调查显示,4家物业公司存在这些共性问题:小区没有建立业主委员会;物业费收取使用情况没有定期公?#36857;?#19981;透明;公共部位收益用途不清;对电梯及二次供水等设施维护不到位;管理人员素?#24335;?#20302;、服务意识差;小区整体维护养护不到位、不及?#20445;?#26381;务质量与收费不对,?#31383;?#21512;同履约等情况。

        下一步,上述物业公司将对服务情况认真进行梳理排查,针对问题加强整改、规范经营行为、提高服务质量。市消协将联合市物业管理协会等单位,督促相关物业企业进行落实整改,更好地维护消费者合法权益。(洛阳晚报?#38054;?李岚 通?#23545;?董德营)

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        责任编辑:李霞

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